Dernière mise à jour : octobre 2025
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1. Responsable du traitement
Hotel Le Bleu Azur
5 rue André Malraux – 66700 Argelès-sur-Mer
Tél. : +33 (0)4 68 34 10 13
Email : hotelbleuazur@gmail.com
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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes via le formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail, message).
Aucune donnée sensible n’est collectée.
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3. Finalités du traitement
Les données recueillies servent uniquement à :
- répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
- gérer votre réservation ou votre séjour,
- vous informer d’éventuelles offres spéciales si vous y avez consenti.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande contraire de votre part ou obligation légale.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification,
- d’opposition et de suppression de vos données,
- droit à la limitation et à la portabilité des données
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits :
📧 hotelbleuazur@gmail.com
📮 Ou par courrier : Hôtel Le Bleu Azur, 5 rue André Malraux, 66700 Argelès-sur-Mer.
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6. Médiation de la consommation
En cas de litige, après réclamation écrite auprès de notre service client, le client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :
7. Démarchage téléphonique
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le client est informé de son droit de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
Vous avez le droit de formuler des directives post-mortem spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos Données.